本報(bào)訊（記者 王薇）繼今年3月火車票背面更新新版《乘車須知》之后，昨天，北京青年報(bào)記者從鐵路部門獲悉，正面信息進(jìn)行微調(diào)后的新版火車票將于8月1日起在全國(guó)全面推行。
北青報(bào)記者了解到，此次新版火車票的票面只進(jìn)行微調(diào)，此前在旅客中呼聲很高的希望增加的“到站時(shí)間”并沒(méi)有出現(xiàn)在新票面之上。昨天，12306客服人員告訴北青報(bào)記者，從6月20日至7月31日止，全國(guó)火車票進(jìn)入新舊車票更換期，兩種車票并存，8月1日起全國(guó)都應(yīng)發(fā)售新版火車票。
新版火車票有什么不同呢？從票面來(lái)看主要有四點(diǎn)變化：第一，新車票在始發(fā)站和到達(dá)站的站名后均標(biāo)注上了“站”字；第二，原來(lái)位于票面右上角的售票車站信息被調(diào)整至車票最下方21位售票碼的右邊，原來(lái)位于票面二維碼左邊的候車檢票位置信息則調(diào)整到了票面右上角;第三，乘車人身份證號(hào)和姓名并排標(biāo)注；第四，車票正面將標(biāo)注“買票請(qǐng)到12306，發(fā)貨請(qǐng)到95306”字樣。
新版火車票的這些微調(diào)對(duì)旅客乘坐火車并沒(méi)有什么影響，旅客可以安心使用車票乘車。北青報(bào)記者注意到，有媒體報(bào)道，新版火車票上面加印“買票請(qǐng)到12306，發(fā)貨請(qǐng)到95306”是鐵路部門在為貨運(yùn)“打廣告”的一種新方式，用心可謂良苦。12306客服人員表示，加印這句話是為了能夠提醒旅客購(gòu)買火車票要到鐵路部門唯一的官方網(wǎng)站，以免出現(xiàn)損失。不過(guò)，在目前已經(jīng)出現(xiàn)的新版火車票票面上，尚未出現(xiàn)“買票請(qǐng)到12306，發(fā)貨請(qǐng)到95306”的字樣。
旅客最想在火車票票面上看到什么呢？旅客王先生表示，現(xiàn)在的車票涵蓋了基本的乘車信息，已經(jīng)比較全了。但是，到站時(shí)間卻一直沒(méi)有出現(xiàn)在票面上。有時(shí)乘坐火車，總也記不住到站的具體時(shí)間，只能向列車員詢問(wèn)。如果票面上能將始發(fā)、終到的時(shí)間都印全，會(huì)給旅客帶來(lái)更多的方便。
北青報(bào)記者從北京鐵路局了解到，北京地區(qū)新票紙的更換將有一段時(shí)間，更換期間新老車票并行，都可以乘車。
火車票票面上的變化
1.實(shí)名制 姓名證件號(hào)印上車票
2011年6月1日，在全國(guó)人民呼吁打擊黃牛倒票多年后，全國(guó)鐵路動(dòng)車組開(kāi)始實(shí)行火車票實(shí)名制。2012年元旦起，全國(guó)所有旅客列車實(shí)行車票實(shí)名制。小小火車票上第一次印上了購(gòu)票人的姓名和身份證號(hào)碼�；疖嚻遍_(kāi)啟實(shí)名制時(shí)代。
2.保護(hù)信息 車票身份證號(hào)被部分遮擋
2011年6月，有旅客發(fā)現(xiàn)自己的身份證號(hào)完全暴露在車票上，一旦丟失會(huì)給撿到的不法分子以可乘之機(jī)。6月中旬，針對(duì)這一問(wèn)題，鐵路部門對(duì)票面信息進(jìn)行了修改，打印的身份證號(hào)中有4位數(shù)進(jìn)行了遮擋。
3.避免混淆 車站名稱規(guī)范譯法
2012年媒體曝出，火車站各站站名的拼寫(xiě)不規(guī)范，在車票上，有的使用英文，有的是用漢語(yǔ)拼音，容易給人造成混淆和誤解。2012年9月1日起，原鐵道部就下發(fā)通知，規(guī)范鐵路車站站名的英文譯法，鐵路車站站名的英文拼寫(xiě)統(tǒng)一采用漢語(yǔ)拼音，“東南西北”方位詞作為車站站名的固有部分，不按英文音譯。涉及“地名+方向”的站名，方位詞統(tǒng)一采用漢語(yǔ)拼音。
4.虛假姓名 車票上不再印名字
2014年1月12日，北青報(bào)記者報(bào)道指出，虛假姓名、真實(shí)身份證號(hào)碼可以買到火車票。1月13日，鐵路部門對(duì)車票印刷信息作出修改，虛假姓名將不再出現(xiàn)在紙質(zhì)車票上。
5. 火車票背面“乘客須知”換新版 鐵路調(diào)時(shí)刻免費(fèi)退改簽
2015年1月5日，鐵路部門執(zhí)行新規(guī)，旅客禁止攜帶自行車等易影響旅客列車車內(nèi)通行、容易污損鐵路車輛、影響站車環(huán)境秩序的物品乘坐火車。3月，火車票背面《乘車須知》修改，和新規(guī)的執(zhí)行相匹配。
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鐵總：個(gè)人信息被冒用要及時(shí)舉報(bào)
本報(bào)訊（記者 王薇）自己從未使用個(gè)人身份證件在12306網(wǎng)站注冊(cè)過(guò)訂票賬戶，卻發(fā)現(xiàn)有訂票記錄；未曾到過(guò)西安，可記錄顯示其“五一”期間網(wǎng)購(gòu)過(guò)到西安的火車票……昨天，針對(duì)12306接連接到個(gè)人身份信息被冒用的舉報(bào)情況，中國(guó)鐵路總公司發(fā)出警示，吁請(qǐng)廣大旅客發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息被冒用要及時(shí)舉報(bào)，鐵路公安部門將依法查處。
來(lái)自山東的董先生，最近遇到了怪事，自己從未使用個(gè)人身份證件在鐵路12306網(wǎng)站注冊(cè)過(guò)訂票賬戶，卻發(fā)現(xiàn)有訂票記錄；最近沒(méi)有到過(guò)西安，可記錄顯示其“五一”期間網(wǎng)購(gòu)過(guò)到西安的火車票。無(wú)奈之下，他向鐵路部門進(jìn)行了舉報(bào)。經(jīng)過(guò)調(diào)查，鐵路部門發(fā)現(xiàn)董先生的信息確實(shí)被冒用，實(shí)際上該賬戶為西安某旅行社以董先生名義注冊(cè)（2007年國(guó)慶期間，董先生曾參團(tuán)前往陜西西安旅游），該旅行社手里還掌握有大量顧客的身份證件信息，注冊(cè)后通過(guò)搶票軟件并冒用這些顧客的信息囤積了部分熱門車次車票，以此招徠其他顧客并承諾可以拿到火車票。
鐵路部門表示，一段時(shí)間以來(lái)，除接到類似董先生這樣的個(gè)人身份信息被冒用的舉報(bào)50余起之外，鐵路部門還接到一些旅客投訴，個(gè)人手機(jī)號(hào)碼被冒用注冊(cè)，其手機(jī)經(jīng)常收到12306網(wǎng)站的一些購(gòu)票服務(wù)信息，而其本人并沒(méi)有通過(guò)手機(jī)辦理相關(guān)訂購(gòu)火車票業(yè)務(wù)。
為此，鐵路公安部門表示，一旦發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息被冒用，應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)鼗疖囌九沙鏊e報(bào)，或通過(guò)12306網(wǎng)站及客服電話舉報(bào)，經(jīng)調(diào)查核實(shí)后，鐵路部門將對(duì)舉報(bào)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。
