拖欠供應(yīng)商貨款已經(jīng)成為京東在其合作伙伴圈一個(gè)公開的秘密。不過,這次點(diǎn)火的是一個(gè)“不知趣”的外國(guó)供應(yīng)商。
這家名為丹麥商品中心(Danishowroom)的公司,今年4月正式入駐京東全球購(gòu)平臺(tái),按照合作協(xié)議的規(guī)定,京東公司應(yīng)按月支付貨款,但是,至今沒有支付一分錢,拖欠其貨款三個(gè)月,款額約40萬元左右。
7月6日,丹麥上海領(lǐng)事館發(fā)函京東,交涉拖欠貨款。很明顯,京東此前低估了這次事件的嚴(yán)重性,動(dòng)用大使館出面這事會(huì)讓京東吃不了兜著走,國(guó)際名聲也會(huì)受到嚴(yán)重影響,所以,京東在收到領(lǐng)事館發(fā)來的函件之后,立馬做出承諾,表示將于本周內(nèi)退款。丹麥公司方面表示,“如果京東不能按照承諾付款,我們會(huì)繼續(xù)交涉,上海領(lǐng)館會(huì)提交給北京大使館。”
這并不是京東首次爆發(fā)拖欠供應(yīng)商貨款。時(shí)間回到兩個(gè)月前,京東和物流合作伙伴鴻海就對(duì)簿公堂。因違約棄租上海青浦倉(cāng)庫(kù),致使鴻海環(huán)球損失5.5億元,這原本是京東在華東租用的重要物流倉(cāng)儲(chǔ)基地。鴻海環(huán)球方面的人士透露,“違約只是表象,真實(shí)原因是京東資金緊張,無法支付既定的租金,不惜用違約的方式來和多年合作的鴻海鬧掰。”
有大使館撐腰就是不一樣的待遇,苦了那些沒有背景的公司,只能選擇“要么忍,要么滾”。還記得鬧得最兇的一次是2013年,阿芙精油投訴京東,稱京東拖欠其貸款長(zhǎng)達(dá)13個(gè)月,數(shù)額超過300萬。阿芙精油創(chuàng)始人孟醒(雕爺)則在微博炮轟京東。其表示,京東號(hào)稱賬上趴著150億元現(xiàn)金,卻把合同賬期1個(gè)月的貨款拖到了13個(gè)月。京東鎖死第三方賣家的后臺(tái),強(qiáng)制參與價(jià)格戰(zhàn)。最后,阿芙精油無奈選擇了“滾”,從京東撤店,雕爺只留下一句話,“謝謝,我玩不起,也不打算陪你玩。”
還有更狠的,知名女裝品牌歐時(shí)力曾被京東拖欠5000元的保證金半年,遠(yuǎn)超合同規(guī)定時(shí)間。
資金緊張,京東上演“新財(cái)技”
最近我接觸到一位京東前高管,打聽到不少內(nèi)幕,綜合看來這種拖欠貨款、保證金的做法,正是一項(xiàng)京東施展的“新財(cái)技”。
根據(jù)這位深喉爆料,一般來講,京東給供應(yīng)商的付款周期是45-60天。但是,京東視不同的商家,給不同政策。比如寶潔這種大商家,京東5-10天就得乖乖給給人家付款,但如果你是中小商家,那就是京東說了算了,拖你半年也是常事。
根據(jù)爆料稱,劉強(qiáng)東在內(nèi)部開會(huì)時(shí)稱,京東未來生錢的部門有兩個(gè):1、物流;2、金融。但是,物流方面目前遇到了一些問題,京東在上海的無敵大倉(cāng)庫(kù)“亞洲1號(hào)”遇到了資金周轉(zhuǎn)困難。京東原本打算在全國(guó)做6個(gè)“亞洲1號(hào)”,但目前只有上海的投入使用,但訂單量少,效率低下,已經(jīng)入不敷出。那么,目前只能靠“金融”部門來實(shí)現(xiàn)錢生錢的“新財(cái)技”。據(jù)說,京東金融從銀行、券商挖了一堆高管,堪稱豪華團(tuán)隊(duì),目前已經(jīng)500多人,其中有一只投資理財(cái)團(tuán)隊(duì),專門研究如何將專門研究如何將趴在京東上的錢生錢,所以供貨商的錢其實(shí)是被京東用來理財(cái)了。
拖欠供應(yīng)商的貨款只是冰山一角。B2C電商市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已到白日化,隨著移動(dòng)應(yīng)用的井噴,流量入口開始分散,京東感受到了前所未有的壓力。
艾瑞咨詢近期發(fā)布的2015Q1中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示,京東市場(chǎng)份額占到了22.8%,遠(yuǎn)落后于天貓,同時(shí)和唯品會(huì)、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美在線、1號(hào)店等垂直B2C的差距越來越近。
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逆水行舟,不進(jìn)則退。京東一方面開足馬力,拉著“靠山”騰訊展開投資,尋求細(xì)分市場(chǎng)的機(jī)會(huì),從投資易車,到天天果園,到金蝶軟件,再到大數(shù)據(jù)分析公司ZestFinance。另一方面,京東在不斷擴(kuò)充體量,從招商做大開放平臺(tái),京東開啟了“阿里模式”,全球化、金融化、數(shù)據(jù)化、平臺(tái)化。阿里巴巴用15年積累的用戶數(shù)據(jù)、商家數(shù)據(jù)、以及平臺(tái)管理模式,被京東全部照搬。但只得其行未得其髓。
一位國(guó)內(nèi)知名PE人士認(rèn)為,京東缺錢已經(jīng)不再是個(gè)秘密,但作為上市公司有著天然的融資渠道。不過,融資的前提是需要資本市場(chǎng)看到一個(gè)健康有想象力的京東,而不是一個(gè)走投無路的京東。
然而,截至目前,京東并沒有獲得一個(gè)很好的機(jī)會(huì)去融資。而隨著中概股的私有化潮,美資本市場(chǎng)針對(duì)中概股的集體訴訟到了空前的地步。“京東現(xiàn)階段融資不是個(gè)好機(jī)會(huì),且要付出高昂的成本。”上述PE人士稱。
拖欠供應(yīng)商的貨款只是第一步,京東拆東墻補(bǔ)西墻之外,開始了新的財(cái)技。
近日,美國(guó)投資機(jī)構(gòu)JCapital發(fā)布了一篇題為《京東已成批發(fā)商》的分析報(bào)告,京東嚴(yán)重誤導(dǎo)了投資者,存在眾多問題。其中之一,就是30%-50%銷售額來自線下批發(fā)商,而不是賣給真正的消費(fèi)者。這些批發(fā)交易沒有給京東帶來任何價(jià)值,僅僅是抬高了銷售額數(shù)字,這部分業(yè)務(wù)的利潤(rùn)率為負(fù),其存在就是為了制造高GMV的海市蜃樓。
飲鴆無益于止渴。京東財(cái)技的背后,將隱患深深埋下,同時(shí)面臨資金短缺下的崩盤。
模式之殤,自營(yíng)悖論下的平臺(tái)化遷徙
自營(yíng)模式逐步成為京東高增長(zhǎng),乃至走向盈利的沉重包袱。
2015年3月3日,京東發(fā)布2014年第四季度財(cái)報(bào)及全年業(yè)績(jī)報(bào)告,京東第三方平臺(tái)業(yè)務(wù)呈井噴式增長(zhǎng)。財(cái)報(bào)顯示,2014年第四季度,京東的開放平臺(tái)交易額(GMV)同比增長(zhǎng)220%,達(dá)到人民幣374億元;2014年全年,開放平臺(tái)的GMV首次超過1000億元,GMV占比達(dá)到39%。
受益于開放平臺(tái)業(yè)績(jī)的暴增,京東在資本市場(chǎng)也獲得了多個(gè)機(jī)構(gòu)關(guān)于股票增持的評(píng)級(jí)。劉強(qiáng)東甚至在公司年會(huì)上直言平臺(tái)更賺錢的秘籍,“我們還可以有賺錢的方式,只要睜一只眼閉一只眼,讓賣水貨和假貨的商家大量入駐京東我們可以賺取利潤(rùn)。從水貨假貨商家上,平臺(tái)可以賺取巨額的廣告費(fèi)。”
劉強(qiáng)東的“戲言”卻成了公司員工執(zhí)行的標(biāo)桿。今年開始后,京東被央視、以及各地都市媒體媒體頻繁曝光假貨、二手貨的問題,消費(fèi)者有關(guān)京東的投訴不勝枚舉。值得注意的是,售假的同時(shí),京東員工為了完成公司交付的業(yè)績(jī)KPI指標(biāo),開始支招商家進(jìn)行刷單。
開放平臺(tái)粗狂式地發(fā)展,給京東帶來了假貨、物流服務(wù)差、維權(quán)困難等消費(fèi)者體驗(yàn)差的一系列問題。同時(shí),京東的員工為了搭上高速發(fā)展的快車,開始利用刷單來粉飾業(yè)績(jī)。一位前京東中層管理者透露,京東開放平臺(tái)的同事在內(nèi)部顯得更有話語權(quán),甚至認(rèn)為是他們養(yǎng)活了還處在不斷虧損的自營(yíng)業(yè)務(wù)。
就在內(nèi)部爭(zhēng)論自營(yíng)和開放平臺(tái)誰是主流的時(shí)候,劉強(qiáng)東用實(shí)際行動(dòng)來證明,天平已經(jīng)傾向開放平臺(tái):1)京東不斷招商,引入品牌商進(jìn)駐開放平臺(tái),開設(shè)官方旗艦店;2)京東效仿阿里巴巴,不斷走出去,和各個(gè)國(guó)家政府合作,開設(shè)“國(guó)家館”。(京東只是羅列了外國(guó)的商品自稱國(guó)家館);3)京東用拖欠供應(yīng)商的貨款來支持開放平臺(tái)迅猛增長(zhǎng)所需要的各種成本支出。
被稱為“VC教父”的賽富亞洲投資基金首席合伙人閻焱最近在接受騰訊財(cái)經(jīng)《抉擇》欄目采訪時(shí)說,京東模式太燒錢,需要上百億美金的錢燒出來,如果京東今天再過來,還是當(dāng)年的那種情況他仍然不會(huì)投。
一位不愿具名的電商分析人士稱,“京東”已經(jīng)不再是原來的“京東”。嘗到甜頭后的京東,已經(jīng)在開放平臺(tái)上完全停不下來,只要緊跟阿里的步伐,京東的財(cái)報(bào)還會(huì)越來越好看,股價(jià)也不會(huì)差。不過,京東在開放平臺(tái)上沒有阿里十多年的積累,假貨、刷單、服務(wù)體驗(yàn)差將成為京東翻不過去的山頭。