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三亞被指未實現(xiàn)放心消費 副市長:有曝光馬上查
中新網(wǎng)三亞10月29日電(記者 尹海明)針對媒體記者體驗式調(diào)查三亞旅游市場后稱“三亞旅游市場仍未實現(xiàn)放心消費”一事,三亞市常務副市長岳進29日表示, 只要有游客投訴有媒體曝光就馬上查處,三亞對旅游市場存在的問題“零容忍”。
9月11日至10月7日,中消協(xié)組織暗訪96條旅游線路,涉及國內(nèi)27個省、市、自治區(qū)。10月28日,中消協(xié)發(fā)布《國內(nèi)部分旅游線路體驗式調(diào)查報告》。報告顯示,本次體驗調(diào)查的96條線路中,74%以上的線路存在相對嚴重的問題。其中,超三成的體驗員反映,導游有安排超計劃購物、強迫購物的行為。受中消協(xié)委托指派,9月24日至28日,有媒體記者對三亞旅游市場進行了體驗式調(diào)查,實地體驗“三亞玩海部落5日游”,該旅游產(chǎn)品的組團社為北京中國國際旅行社,地接社為海南康泰國旅。
上述媒體記者在報道中表示:實事求是地說,這趟三亞之行,并沒有想象中的那么臟亂差。甚至,記者傾向于相信,確如導游所言:“目前三亞的旅游市場,算得上是全國最規(guī)范的”,至少也是“之一”。不過,沒出現(xiàn)大問題,并不等于這就是一次完美的體驗。上述媒體記者在報道中指出了三亞旅游市場存在的潛水項目點同地不同價、餐食“僅能維持生命而已”、贈送項目也藏消費玄機等問題。
岳進表示,三亞市委市政府對此高度重視,針對舉報,三亞絕不言退,絕不手軟。只要有游客投訴有媒體曝光就馬上查處,不留任何想象空間,第一時間給公眾一個交代。
岳進透露,三亞針對媒體曝光的問題正在了解更詳細的信息,對報道中涉及的旅游經(jīng)營單位和個人將嚴肅查處。他同時表示,三亞旅游業(yè)治理管理仍需要繼續(xù)加大力度。(完)